エキストラベッドの利用はリクエスト制で、空き状況により利用可能です。連絡先の詳細は予約確認書に記載されています。

宿泊施設でのチェックイン/支払いの際は、予約保証に使用したクレジットカードの提示が必要となります。宿泊者以外の名義のクレジットカードでお支払いの場合、到着前までに下記を宿泊施設へお送りください。1）カード所有者の署名入りの承認書 、2）カード所有者のカードのコピー（カード所有者の署名付きのカードの表と裏）。確認のため、宿泊施設よりカード名義人に連絡する場合があります。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

返金不可の予約を変更する場合は、変更手数料200ドル（HKD）が課金されます。

2015年6月1日より当面の間、マカオ国際空港と宿泊施設間のシャトルバストランスファーは運休となります。

朝食時間は07:00～10:00です。

朝食込みの料金プランに含まれる朝食は大人2名分のみです。

当面の間、シャトルバスサービスは運休となります。

レストランFADOは毎週水曜定休で、カタルーニャ庭園は毎週月曜定休です。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をHotel Royal Macauに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、HK$ 500の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。