10名以上の予約には、通常とは異なるポリシーや追加料金が適用される場合があります。詳細については宿泊施設まで直接お問い合わせください。

6歳以上の子供には大人料金が適用されます。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

5歳以下の子供を同伴予定の場合は、同伴する子供の人数と年齢を予約時の特別リクエスト欄に明記してください。

予約完了後のディナーの追加はできません。詳細については直接宿泊施設までお問い合わせください。

熱海駅から宿泊施設への無料シャトルサービスを下記の時刻に運行しています：

- 14:55、15:55、16:55

- 無料シャトルサービスの利用をご希望の場合は、事前にご予約ください。

館内にエレベーターはなく、お部屋へのアクセスは階段のみとなります。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

宿泊施設で夕食をとる場合、18:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。