18:00以降に到着予定の場合は、必ず事前に宿泊施設へお知らせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

バス停「黒川温泉」からの無料シャトルを希望する場合は、宿泊予約時にお申し込みください。

宿泊施設の近くにある飲食店やショップは数が限られています。

食物アレルギーに対応した食事、ベジタリアン食、グルテンフリー食は提供していませんので予めご了承ください。

到着予定時刻をKurokawa Onsen Oku no Yuに事前に連絡してください。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

宿泊施設で夕食をとる場合、18:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～08:00:00

タトゥーのあるゲストは、貸切風呂やその他の貸切施設のみ利用可能。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。