宿泊料金には10%のサービス料が加算されます。チェックインの際、1日1室あたり500ドル（HKD）の損害補償用デポジットの支払いが必要です。

返金不可の予約の場合、予約完了後にクレジットカードに宿泊料金が課金されます。

クレジットカードの名義人がチェックインしない場合、第三者クレジットカード使用承認書、宿泊者のパスポートのコピー、クレジットカードの表面/裏面のコピーを予約後24時間以内にホテルまで必ず送信してください。

クレジットカード決済は、カード発行国の通貨建てで行われます。香港ドルでの決済をご希望の場合は、ホテルまでご連絡ください。

チェックインの際、予約に使用したクレジットカードの提示が必要です。

6室以上の予約（グループ予約）には、通常とは異なるデポジットポリシーおよびキャンセルポリシーが適用されます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をOvolo Centralに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、HK$ 3,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。