ハウスキーピングは週1回行われます。追加のサービス料が適用されます。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

American Expressクレジットカードでの支払いは受け付けていません。

Visa、MasterCardクレジットカードまたはデビットカードでの支払いには1.5％の手数料が加算されます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をThe Lakes Resort Cairnsに事前に連絡してください。

出発予定日を繰り上げてチェックアウトする場合も、予約済みの宿泊料金合計を支払う必要があります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

この宿泊施設は住宅街にあるため、大きな声や音を出さないようにご配慮ください。

静かにしてほしい時間帯：22:00:00～07:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

到着時に、AUD 250の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。