チェックインの際、有効なクレジットカードの提示が必要となります。クレジットカードの名義は、予約確認書に記載された宿泊者名と一致する必要があります。

クレジットカードでの支払いには1.5％の手数料（返金不可）が加算されます。

宿泊料金に毎日の清掃は含まれません。滞在中の清掃サービスは有料で、随時リクエストを受け付けています。チェックイン時に有料の清掃サービスオプションを選択できます。9泊以上の滞在の場合、滞在期間の半ばに無料のフル清掃サービスを1回提供しています。13泊以上の滞在の場合は、7日ごとに無料のフル清掃サービスを提供しています。

5室以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着時に、AUD 1の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。